เจ้าของแบรนด์ยุคใหม่: สู่การเป็นผู้สร้างสรรค์เนื้อหาด้วยตนเอง (Brand Owners Become Their Own Content Creators)

ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร้ขีดจำกัด การทำธุรกิจไม่ใช่แค่การผลิตสินค้าหรือบริการที่ดีอีกต่อไป แต่ยังรวมถึงการสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจและการเชื่อมโยงกับผู้บริโภคอย่างแท้จริง แนวโน้มที่โดดเด่นอย่างหนึ่งที่เราเห็นคือ เจ้าของแบรนด์กำลังผันตัวมาเป็นผู้สร้างสรรค์เนื้อหาด้วยตนเอง ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่ผู้ประกอบการรุ่นใหม่ไม่ควรมองข้าม

แนวโน้มที่มาแรง: ทำไมเจ้าของแบรนด์ต้องสร้างเนื้อหาเอง?
ในอดีต การสร้างเนื้อหามักเป็นหน้าที่ของเอเจนซี่โฆษณาหรือทีมการตลาดโดยเฉพาะ แต่ปัจจุบัน เจ้าของแบรนด์หลายราย ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือแม้แต่แบรนด์ใหญ่ เริ่มหันมาสร้างสรรค์เนื้อหาด้วยตนเองมากขึ้น ซึ่งขับเคลื่อนด้วยหลายปัจจัย:
* ความแท้จริงและความน่าเชื่อถือ: ผู้บริบริโภคในปัจจุบันให้ความสำคัญกับความจริงใจ การที่เจ้าของแบรนด์ปรากฏตัวและเล่าเรื่องราวของตนเองโดยตรง สร้างความรู้สึกใกล้ชิดและน่าเชื่อถือมากกว่าการใช้บุคคลที่สาม
-ต้นทุนที่เข้าถึงได้: ด้วยเครื่องมือและแพลตฟอร์คที่หลากหลาย เช่น สมาร์ทโฟนสำหรับการถ่ายวิดีโอ โปรแกรมตัดต่อที่ใช้งานง่าย และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เปิดให้ใช้งานฟรี ทำให้การสร้างเนื้อหาไม่ได้มีค่าใช้จ่ายสูงเหมือนเมื่อก่อน
-การควบคุมทิศทางแบรนด์อย่างเต็มที่: เจ้าของแบรนด์เข้าใจวิสัยทัศน์และคุณค่าของตนเองดีที่สุด การสร้างเนื้อหาด้วยตนเองทำให้สามารถสื่อสารข้อความที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ และรักษาโทนเสียงของแบรนด์ให้สอดคล้องกัน
- การสร้างชุมชนและการมีส่วนร่วม: เนื้อหาที่สร้างจากความตั้งใจจริง มักจะกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตาม ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความคิดเห็น การแชร์ หรือการตั้งคำถาม ซึ่งนำไปสู่การสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งรอบๆ แบรนด์
ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดในตลาด
เราจะเห็นตัวอย่างของเจ้าของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการเป็น Content Creator ได้จากหลากหลายธุรกิจ:
-ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม: เจ้าของร้านอาหารเล็กๆ ที่ลงมือทำคลิปวิดีโอสาธิตการทำอาหาร เบื้องหลังการเลือกวัตถุดิบ หรือเล่าเรื่องราวที่มาของเมนูนั้นๆ สิ่งเหล่านี้สร้างเสน่ห์และดึงดูดลูกค้าได้อย่างมาก
- ธุรกิจแฟชั่นและไลฟ์สไตล์: ดีไซเนอร์ที่นำเสนอแนวคิดเบื้องหลังคอลเลกชันใหม่ๆ หรือแสดงการสไตลิ่งชุดต่างๆ ด้วยตนเอง ทำให้แบรนด์มีชีวิตชีวาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง
- ธุรกิจสินค้าหัตถกรรมหรือทำมือ: ผู้ผลิตที่ถ่ายทอดกระบวนการผลิตอย่างพิถีพิถัน หรือเล่าเรื่องราวความผูกพันกับภูมิปัญญาที่ถ่ายทอดมา สิ่งเหล่านี้สร้างคุณค่าทางใจให้กับสินค้า
แนวทางสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่
สำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่ต้องการก้าวสู่บทบาทการเป็น Content Creator ให้กับแบรนด์ของตนเอง ดังนี้

* เริ่มต้นด้วยความเข้าใจในแบรนด์: คุณค่าหลักของแบรนด์คืออะไร? เรื่องราวอะไรที่คุณต้องการเล่า? ผู้ชมของคุณคือใคร? การตอบคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดทิศทางการสร้างเนื้อหาได้อย่างชัดเจน
* เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม: พิจารณาว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้แพลตฟอร์มใดเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube หรือแม้แต่ LinkedIn แต่ละแพลตฟอร์มมีรูปแบบเนื้อหาและกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
* ความสม่ำเสมอคือกุญแจ: การสร้างเนื้อหาต้องอาศัยความสม่ำเสมอในการโพสต์ เพื่อให้ผู้ติดตามจดจำและรอคอยเนื้อหาของคุณ การกำหนดตารางเวลาจะช่วยให้คุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น
* คุณภาพสำคัญกว่าปริมาณ (แต่ปริมาณก็สำคัญ): ไม่จำเป็นต้องมีโปรดักชั่นที่ยิ่งใหญ่ แต่เน้นที่คุณภาพของเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นภาพ เสียง หรือเนื้อเรื่องที่น่าสนใจ ในขณะเดียวกันก็ต้องผลิตเนื้อหาออกมาในปริมาณที่เพียงพอ
* เรียนรู้และปรับตัว: ติดตามผลตอบรับจากผู้ติดตาม วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดที่ได้รับความนิยม และพร้อมที่จะปรับปรุงรูปแบบเนื้อหาให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
* ใช้เครื่องมือให้เป็นประโยชน์: มีแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์มากมายที่ช่วยในการสร้างสรรค์เนื้อหา เช่น CapCut, Canva ซึ่งช่วยให้คุณสามารถผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงได้ด้วยอุปกรณ์ที่มีอยู่
การที่เจ้าของแบรนด์เป็นผู้สร้างสรรค์เนื้อหาด้วยตนเอง ไม่ได้เป็นเพียงแค่แนวโน้มชั่วคราว แต่คือการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยความจริงใจและการเชื่อมโยงกับผู้บริโภค

การผันตัวเป็น Brand Owner Content Creator คือโอกาสทองสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในการสร้างความแตกต่างและเติบโตอย่างยั่งยืนในยุคนี้ หอการค้าหวังว่าแนวทางเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และเป็นแรงบันดาลใจให้ทุกท่านประสบความสำเร็จบนเส้นทางนี้