สิงคโปร์–ยุโรป EFTA ตกลงความร่วมมือการค้าดิจิทัล : ทำไมโคราชถึงต้องไม่ตกรถไฟขบวนนี้
โดย ดร.ธีรพงศ์ คณาศักดิ์
รองประธานหอการค้า จ.นครราชสีมา
โลกกำลังเปลี่ยนด้วย “ข้อตกลงการค้าดิจิทัล”
เมื่อไม่นานมานี้ สิงคโปร์ได้เซ็นสัญญาความร่วมมือด้านเศรษฐกิจดิจิทัลกับ 4 ประเทศยุโรป (EFTA: สวิตเซอร์แลนด์, นอร์เวย์, ไอซ์แลนด์, ลิกเทนสไตน์) ถือเป็นอีกก้าวหนึ่งที่สะท้อนว่า “การค้าโลก” ไม่ได้อยู่แค่ในตู้คอนเทนเนอร์หรือสนามบินอีกต่อไป แต่เกิดขึ้นบน โลกออนไลน์ ที่ไร้พรมแดน ข้อตกลงนี้ช่วยให้ธุรกิจทั้งสองฝั่งทำงานง่ายขึ้น — ใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์แทนกระดาษ, รับชำระเงินข้ามประเทศได้เร็วขึ้น, และมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลชัดเจนขึ้น ที่สำคัญคือ ไม่ต้องติดเงื่อนไขว่าข้อมูลต้องเก็บอยู่แค่ในประเทศตัวเองเสมอไปคงมีคำถามว่าแล้วโคราชเกี่ยวอะไรด้วย?ฟังเผิน ๆ อาจดูไกลตัว แต่จริง ๆ แล้วนี่คือ “สัญญาณอนาคต” ที่โคราชเราไม่ควรมองข้ามหรือไม่ควรตกขบวนนี้• ตลาดใหม่กำลังเปิดกว้างสำหรับคนที่พร้อม ตลาดใหม่ที่มาถึงหน้าบ้านเรา ในอดีตถ้า SME โคราชอยากขายไปยุโรป ต้องผ่านพ่อค้าคนกลาง เอเจนซี่ ตัวแทนส่งออก หรือบริษัทใหญ่ ๆ ที่มีเครือข่ายโลจิสติกส์และกฎหมายพร้อมเท่านั้น.
แต่วันนี้ ดิจิทัลแพลตฟอร์ม อย่างเช่น Amazon, Etsy, Shopee International, หรือแม้แต่เว็บของตัวเองที่เชื่อมระบบชำระเงินข้ามประเทศได้ ทำให้การขายข้ามทวีปไม่ใช่เรื่องไกลเกินเอื้อม
ตลาดกว้างจริง แต่ไม่ได้หมายความว่าใคร ๆ จะเข้าไปได้ง่าย ๆ คนที่จะได้เปรียบคือ“คนที่พร้อม” คำว่าพร้อมในที่นี้หมายถึงพร้อมด้านดิจิทัล : มีแพลตฟอร์มที่ใช้ได้จริง, ระบบชำระเงินปลอดภัย, รู้จักเครื่องมือ e-commerce ที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นของต่างชาติได้พร้อมด้านมาตรฐาน : สินค้าและบริการต้องผ่านเกณฑ์สากล ไม่ว่าจะเป็นเรื่องคุณภาพ, ความปลอดภัย, หรือมาตรการคุ้มครองข้อมูลพร้อมเล่าเรื่อง : สินค้าโคราชต้องไม่ใช่แค่ “ของกิน ของใช้ทั่วไป” แต่ต้องมี “เรื่องราว” ที่ทำให้คนยุโรปรู้สึกว่าอยากซื้อมากกว่าแค่ราคาถูก SME โคราชที่ขายของออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าแฮนด์เมด, งานคราฟต์, อาหารแปรรูป หรือซอฟต์แวร์ วันหนึ่งอาจเจอลูกค้ายุโรปที่อยากซื้อโดยตรงผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม เราควรปรับกระบวนการคิดใหม่ว่า
• มาตรฐานคือกุญแจสำคัญถ้าเรายังส่งไฟล์กันทางไลน์ ไม่มีระบบชำระเงินที่ปลอดภัย หรือไม่รู้จักการทำ e-invoice — โอกาสนั้นก็จะหลุดมือไป
• การแข่งขันไม่ใช่แค่กับเพื่อนบ้านเมื่อกำแพงดิจิทัลถูกลดลง เราไม่ได้แข่งแค่กับร้านข้างอำเภอ แต่ต้องแข่งกับผู้ประกอบการจากสิงคโปร์หรือยุโรปด้วยบทบาทของหอการค้าโคราช
เพื่อไม่ให้ผู้ประกอบการพลาดโอกาส หอการค้าจ.นครราชสีมา ตั้งใจจะเป็น “เพื่อนคู่คิด” และ “เพื่นร่วมทาง” ในการปรับตัวสู่โลกดิจิทัลโดยอาจจะวางสิ่งที่ตั้งใจที่จะทำก่อนคือ
• อบรม/เวิร์กช็อปเข้าใจง่าย : อธิบาย DEA, กฎหมายข้อมูล, ระบบ e-documents แบบเล่าเรื่อง ไม่ใช่ภาษาวิชาการ
• คลินิกดิจิทัล : เปิดโต๊ะให้ SME มาปรึกษาเรื่องการขายออนไลน์ไปต่างประเทศ ระบบชำระเงิน และกฎหมายเบื้องต้น
• จับกลุ่มธุรกิจไปด้วยกัน : สร้างกลุ่ม SME ในซัพพลายเชนเดียวกัน ที่พร้อมจะทดลองตลาดใหม่ร่วมกัน ลดต้นทุนการเรียนรู้
• สร้างตรามาตรฐาน “Korat Digital Ready” : ใครผ่านเกณฑ์ เช่น มีระบบรักษาข้อมูล, ใช้ e-invoice ได้ — จะได้เครื่องหมายนี้ไปเสริมความมั่นใจและความน่าเชื่อถือให้กับคู่ค้าต่างแระเทศมากขึ้น.
ตัวอย่างเช่น
• อาหารหรือขนมที่ออกแบบแพ็กเกจเก๋ ๆรูปแบบใหม่ๆ ขายผ่านแพลตฟอร์มยุโรป — ถ้ามีระบบ e-payment ที่โปร่งใส ลูกค้าจะกล้าซื้อและมั่นใจในระบบการเงินของผู้แระกอบการ
• โรงงานอาหารแปรรูปในโคราช ส่งข้อมูล IoT การผลิตแบบเรียลไทม์ให้ลูกค้าต่างประเทศดู ก็จะเพิ่มความเชื่อมั่นและมูลค่าสินค้าข้อคิดสำหรับผู้ประกอบการ
• เริ่มเล็ก ๆ ก่อน — ไม่ต้องรอให้พร้อม 100% ลองขายออนไลน์ข้ามประเทศทีละน้อย
• ใส่ใจความปลอดภัยข้อมูล — เรื่องนี้คือหัวใจของความเชื่อมั่น
• รวมพลังกัน — SME คนเดียวอาจสู้ไม่ไหว แต่ถ้ามีเครือข่าย จะลดต้นทุนและเพิ่มโอกาสสำเร็จ
การค้าดิจิทัลไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป สิงคโปร์ขยับก้าวนำหน้าเพื่อนบ้านอาเซียนไปอีกกับบทบาทดิจิทัลในยุโรป และกำลังทำให้เห็นว่า โลกกำลังมุ่งไปสู่ระบบที่เชื่อมต่อกันได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น
หน้าที่ของเรา SMEsในโคราช คือ ไม่ใช่แค่ตามให้ทัน แต่ต้องหาจุดแข็งของเรา — ความคิดสร้างสรรค์ งานคราฟต์ อาหาร และบริการที่มีเอกลักษณ์ของเราเองแล้วใช้ดิจิทัลเป็นสะพานพาไปสู่ตลาดใหม่ ๆ
โคราชไม่จำเป็นต้องเป็นแค่ “เมืองประตูสู่ภาคอีสาน” ที่พอขับรถผ่าน อ.ปากช่องก็จะเห็นป้ายบนถนนทางหลวง แต่เราควรขยับบทบาทเป็นผู้เล่นใน “ตลาดโลกดิจิทัล” ได้ ถ้าเราเริ่มต้นตั้งแต่วันนี้ด้วยคำว่า"พร้อม". หอการค้าโคราชพร้อมเป็นกำลังใจเเละเพื่อนร่วมเดินทางเคียงคู่ไปกับผู้ประกอบการโคราชอย่างยั่งยืนตลอดไปครับ.
